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FAQ

Le lasergame est-il sans danger ?

Malgré le nom Lasergame, aucun laser n’est réellement utilisé. Le terme ‘laser’ est simplement marketing. En réalité, les unités émettent une lumière infrarouge invisible et inoffensive, tout comme votre télécommande TV. Des LED sont également utilisées pour simuler les ‘flashs de canon’, qui sont en fait de simples ampoules lumineuses.

Quel est l’âge minimum pour jouer ?

L’âge minimum recommandé pour jouer est de 7 ans. Les enfants plus jeunes peuvent participer s’ils sont accompagnés d’un adulte et restent sous surveillance à tout moment. Merci de signaler toute question concernant l’âge au moment de votre réservation.
Nos modèles Falcon F2 sont accessibles à tous les âges. Pas d’inquiétude, nous vous aiderons à choisir le matériel la mieux adaptée à la taille et à l’âge de chacun !

Que dois-je porter ?

Vous devez porter des chaussures fermées et solides, comme des baskets, des chaussures de sport ou des bottes. Les pieds nus, sandales, tongs ou talons hauts ne sont pas autorisés sur le terrain. Un chapeau ou une casquette peuvent être portés. Vous pouvez apporter le vôtre ou utiliser l’un des nôtres. Le port d’un chapeau est nécessaire pour des raisons d’hygiène, car le capteur se fixe sur un bandeau placé sur le chapeau.

Que se passe-t-il s’il pleut ?

Nous jouons normalement, sauf en cas de pluie intense ou d’orage. Nous surveillons en permanence le radar météo et pouvons généralement attendre que l’orage passe pour reprendre le jeu quelques minutes plus tard. Nous nous réservons le droit d’annuler une session à tout moment, notamment pour des raisons de météo ou de sécurité. Si nous annulons l’événement, vous aurez droit à un remboursement ou nous pourrons reprogrammer la session. Merci de nous appeler si vous avez un doute sur les conditions météorologiques le jour de votre événement. En l’absence de message concernant une annulation, vous pouvez considérer que nous vous attendons. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation.

Combien de temps prévoir pour un événement ?

Pour tout événement de laser game, assurez‑vous que votre groupe arrive AU PLUS TARD 15 MINUTES AVANT L’HEURE DE DÉBUT. Une session typique dure environ 1h30 à 3 heures, incluant l’inscription, le briefing sécurité, la mise en place du matériel, les débriefings et une courte pause. Un événement comprend généralement plusieurs missions. La durée de chaque partie et de chaque pause peut varier selon le nombre de joueurs et de la map.

Pour vos anniversaires ou autre évènement vous pouvez prévoir du temps supplémentaire si vous souhaitez utiliser nos espaces GRATUIT en accès ILLIMITE pour organiser un gouter ou un pique-nique ou un barbecue.

Que comprend le prix ?

Vous bénéficiez de l’utilisation du matériel de laser game en extérieur le plus récent, avec des ‘munitions’ illimitées. Le prix inclut également la location d’un chapeau si vous oubliez le vôtre, et vous disposez de temps supplémentaires illimités sur place pour poursuivre vos célébrations par un gouter ou pique*nique ou barbecue. Votre événement comprend autant de parties que nécessaire, adaptées à l’âge des participants le jour J.

Un animateur expérimenté et compétents sera toujours présent pour encadrer votre groupe. En bonus, nous incluons des photos de l’événement que nous partageons sur nos réseaux sociaux, et le VIP reçoit un bon cadeau pour revenir jouer gratuitement !

Ai-je besoin de vêtements de rechange ?

Cela peut être nécessaire par temps humide. Pensez à vous habiller en couches afin de pouvoir retirer des vêtements au fur et à mesure que vous vous réchauffez. Même par temps froid, vous risquez de transpirer !

Puis-je apporter ma propre nourriture, boissons et eau ?

Vous pouvez apporter vos boissons, collations et gâteau d’anniversaire ! Veillez simplement à tout apporter dès votre arrivée.

A noter : nous vendons également des boissons fraîches sur place si vous avez besoin de compléments.

Vous voulez prolonger la fête ? Vous pouvez utiliser nos installations BBQ et préparer un festin pour vos troupes de retour du champ de bataille ! Nous mettons également à disposition des tables de pique-nique pour que votre groupe puisse se détendre et profiter.  

🚫 Important : notre site applique une politique stricte avec séro d’alcool pendant les parties.
Toute personne présentant des signes d'alcolemie ne sera pas autorisée à participer. Si quelqu’un semble ivre, il sera invité à s’asseoir pour le reste de la session et aucun remboursement ne sera accordé.

Merci de contribuer à la sécurité et au fun de tous !

Que se passe-t-il si je perds quelque chose ?

Merci de ne pas apporter d’objets de valeur sur le terrain pendant vos parties. Dans certains cas, nous pouvons garder vos affaires, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des objets perdus. À la fin de votre session, vérifiez toujours que vous avez récupéré toutes vos affaires. Nous essayons généralement de conserver tout objet perdu que nous retrouvons en fermant le site ; contactez-nous si vous pensez avoir oublié quelque chose, mais notez que nous ne pouvons rien garantir.

Ajouter des participants : est-ce possible ?

La priorité est donnée aux personnes ayant réservé, nous vous recommandons donc de réserver avant l’événement pour éviter toute déception. Nous pouvons accueillir des joueurs supplémentaires dans la limite des places disponibles après l’enregistrement de toutes les réservations.

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Malheureusement, nous ne pourrons pas vous attendre. Merci de respecter les autres groupes arrivés à l’heure. Si le briefing sécurité a déjà commencé, veuillez patienter jusqu’à sa fin. Nous ferons ensuite de notre mieux pour vous préparer rapidement et vous intégrer au sein du groupe.

Puis-je partir plus tôt ?

Il arrive que certaines personnes doivent quitter nos installations avant la fin d’un événement. Merci d’informer notre personnel de vos besoins dès votre arrivée ; il fera tout son possible pour vous accommoder